Hace unas semanas llamó a la puerta de mi casa un comercial de Iberdrola, e intentó venderme la nueva oferta que están promocionando actualmente, con diversos descuentos suculentos tanto en electricidad como en gas. Me molestó el argumento que usó, aprovechando que actualmente soy cliente de la comercializadora de TUR de Iberdrola, para decirme «que le dejara la última factura de gas (que tengo contratada con otra compañía) que el me arreglaba los papeles para el descuento que estaban ofertando». Después de pararle los pies y decirle que me informara de todos los detalles antes de tomar una decisión, cosa que no supo o no quiso hacer, le di puerta como pude, y me puse a pensar en la guerra encubierta entre comercializadoras y sus aparentemente «maravillosas» ofertas para captar (o mas bien robar, de forma rayana al engaño) clientes a la competencia.
Como en Efimarket.com nos parece que en todo esto hay mucha desinformación por parte del consumidor, y es fácil equivocarse, presionados por los comerciales de las compañias, vamos a analizar las distintas ofertas de luz y gas de las diversas comercializadoras de TUR.
Pero antes, aclaremos algunos conceptos. Como seguramente sabéis, en España el mercado energético está liberalizado y dividido en diversas actividades: generación, transporte, distribución y comercialización. Aunque tengan básicamente el mismo nombre y pertenezcan al mismo grupo empresarial, las empresas que se dedican a cada actividad dentro del mercado energético son empresas independientes. Las que tratan directamente con los usuarios finales de la energía son las comercializadoras.
Pues bien, en el negocio de la comercialización, se oferta energía a precios de mercado libre, y también existe lo que se denomina tarifa de último recurso (TUR), que son las tarifas que la mayoría tenemos contratadas, y que tan sólo cinco comercializadoras están autorizadas a ofrecer (Comercializadoras de Ultimo Recurso, CUR), que son:
- Endesa Energía XXI, S.L.
- Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
- Gas Natural S.U.R., SDG, S.A
- HC-Naturgas Comercializadora de Último Recurso, S.A.U.
- E.ON Comercializadora de Último Recurso, S.L.
Estas empresas, desde el 1 de julio de 2009, pueden ofrecernos el suministro de electricidad, el de gas, o ambos al mismo tiempo. Y como consecuencia de la liberalización del mercado, la competencia es encarnizada. Como hasta entonces los usuarios de electricidad y gas natural disponíamos de un suministrador distinto para cada una de estas energías, las comercializadoras se han lanzado a captar el suministro integral de energía en nuestros hogares.
Para lograr ese objetivo, llevan un tiempo ofreciendo planes de descuento para los clientes que decidan contratar ambos suministros a un mismo comercializador, o bien simplemente consiguiendo nuevos clientes en el suministro de electricidad (o gas, aunque esto es menos habitual). Y eso era lo que estaba haciendo el pobre comercial en el momento que llamó a mi puerta.
Pasemos ya a analizar lo que ofrecen actualmente las cinco comercializadoras TUR, y lo que implica cada una de sus ofertas, viendo que no es oro todo lo que reluce. Nos centraremos en las ofertas a clientes con menos de 10 kW de potencia eléctrica contratada, que son mayoría, aunque las demás son muy similares.
Ofertas de Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
Vamos con la oferta «estrella» que me vendían el otro día. Iberdrola ofrece un 30% de descuento en el término fijo del gas, y un 10% en el término de potencia de electricidad (el fijo), durante un año. Eso si, tienes que contratar tambien el Servicio Mantenimiento Gas y el Servicio de Urgencias Eléctricas, para obtener esos descuentos. En caso contrario, el descuento es tan solo del 10% en gas y el 5% en luz. Los costes de ambos servicios de mantenimiento son de 84,24 €/año y 22,08 €/año respectivamente (sin IVA), es decir, 126,32 €/año adicionales. Al final de este artículo veremos un ejemplo real para ver si compensa o no económicamente contratar esta oferta, aunque a priori ya parece que va a ser difícil compensar ese sobrecoste con los descuentos ofertados.
Ofertas de Endesa Energía XXI, S.L.
Endesa ofrece descuentos en luz, gas y en luz+gas. En luz, ofrece en la Tarifa Tranquilidad un descuento del 6% sobre su tarifa. Hay que decir que la letra pequeña implica la contratación de un Servicio de Reparaciones Urgentes 24h, eso si, gratuito hasta el 31/12/2012. A partir de entonces su coste no lo indican ni en el contrato, pero hay que suponer que lo tiene.
En cuanto al resto de ofertas, de gas (10% de descuento en el termino fijo) o de luz+gas (10% de descuento en fijos de luz y gas), en todas te obligan a contratar el Servicio de Mantenimiento (69,96 €/año, sin IVA).
Ofertas de Gas Natural S.U.R., SDG, S.A
Gas Natural Fenosa ofrece diversos planes de descuento combinables con diversos servicios, de los que caben destacar dos ofertas en las que ofrecen el 50% de descuento en el término fijo del gas y el 15% en el fijo de luz. Eso si, deberás contratar a su vez el servicio Servielectric (49,31 €/año, IVA incluido) o Servigas (119,75 €/año, IVA incluido).
Ofertas de HC-Naturgas Comercializadora de Último Recurso, S.A.U.
La fórmula de HC Energía es la siguiente: 20% de descuento en el fijo del gas, 2% de descuento en el término de energía eléctrica. Esto es así si contratamos el servicio de mantenimiento (con un 50% de descuento el primer año), de un coste sin descuento de 65,4 €/año. También te dan puntos que dicen puedes canjear por energía gratis. Si no contratamos el servicio de mantenimiento, el descuento queda en 10% de fijo de gas y 2% de energía en electricidad.
Ofertas de E.ON Comercializadora de Último Recurso, S.L.
EON tan solo ofrece descuentos del 12% en el fijo de electricidad, siempre que contratemos el Servicio de Asistencia Hogar Básico, con un coste de 22,2 €/mes (no dicen si incluye IVA). Ofrece un descuento mayor (16%) si contratamos otro servicio de Mantenimiento Eléctrico Plus, de coste muy superior (64,2 €/año).
CÁLCULO COMPARATIVO DE OFERTAS
Bien, ahora realizaremos un cálculo para ver realmente cuanto gasto implica la aplicación de cada una de esas ofertas.
Según Red Eléctrica de España (REE), un hogar español consumía en 2008 de media 3.272 kWh al año. Pongamos por otro lado, un consumo anual de 700 kWh de gas, y una potencia contratada de electricidad de 3,3 kW. Teniendo en cuenta los últimos precios de gas (3,9 €/mes el termino fijo y 0,04694948 €/kWh) y electricidad (20,633129 €/kW y año de término de potencia y 0,125159 €/kWh) tendremos:
ELECTRICIDAD
- Término de potencia: 3,3 kW x 20,633129 = 68,0893257 €
- Término energía: 3.272 kWh x ,125159 €/kWh = 409,520248 €
- Impuesto electricidad: 0,051127 x (68,0893257 + 409,520248) = 24,4187 €
- IVA: 0,18 x (68,0893257 + 409,520248 + 24,4187 €) = 90,3651 €
- TOTAL ELECTRICIDAD: 592,39 €/año
GAS
- Término fjo: 3,9 x 12 = 46,8 €
- Termino energía: 0,04694948 x 700 kWh = 32,86 €
- Canon de finca: 12 x 7,97 = 95,64 €
- Alquiler contador: 12 x 2,31 = 27,72 €
- IVA: 0,18 x (46,8 + 32.86 + 95,64 + 27,72) = 32,48 €
- TOTAL GAS: 235,51 €/año
TOTAL LUZ + GAS = 827,90 €/año
Si aplicamos las ofertas a estos valores, obtenemos lo siguiente:
Como podemos observar, tan solo las ofertas de Gas Natural y E.ON mejoran el coste considerado.
Si ahora aplicamos las pocas ofertas en las que no estamos obligados a contratar servicios extra, tenemos:
Como vemos, las tres ofertas mejoran los costes considerados, aunque hay que recordar que tan solo lo hacen por 1 año, y que además, en el caso de ENDESA despues de 2 años comienzan a cobrarte un servicios de mantenimiento eléctrico.
CONCLUSIONES
- En el caso de descuentos con servicios extra, el máximo ahorro anual que se consigue es de 13 €, aunque hay que tener en cuenta que se pueden disfrutar de los servicios incluidos de mantenimiento.
- En el caso de descuentos sin servicios extra, el máximo ahorro anual que se obtiene es de 39 €.
Podemos comprobar por tanto, que los aparentemente jugosos descuentos se quedan en nada, implicando en la mayoría de casos incluso un mayor desembolso, que puede llegar a sumar hasta 100 € más al coste anual considerado (Iberdrola con sevicios extra).
Es recomendable, antes de realizar un cambio de compañía, utilizar la herramienta comparador de ofertas de la CNE, que explicamos aqui en el blog de Efimarket.com.
La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha impuesto a Endesa una multa de 5,475 millones de euros por traspasar al mercado libre, sin recabar su consentimiento expreso, a los clientes sin derecho a tarifa de último recurso (TUR) que estaban siendo transitoriamente suministrados por su comercializadora de último recurso.
La sala tercera de lo contencioso-administrativo del Tribunal Supremo ha anulado la congelación de la Tarifa de Último Recurso (TUR) de la luz, a la cual se acogen la mayoría de los hogares españoles, en la revisión trimestral de julio de 2010 acordada por el Gobierno y el PP como antesala de un pacto sobre energía que finalmente no se materializó.